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Peintures murales en papier peint sur mesure

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Questions fréquemment posées

Vous avez une question et vous avez besoin d'une réponse rapide ? Consultez notre foire aux questions ci-dessous pour trouver la réponse à votre question.

Matériaux, installation et entretien

Pouvez-vous installer les peintures murales vous-même ou dois-je faire appel à un professionnel ?

Nos peintures murales sont conçues pour une installation facile. Vous êtes responsable de l'installation de votre murale. Nous imprimerons et vous enverrons la peinture murale, accompagnée d'instructions sur la façon d'installer votre murale. Consultez notre guide d'installation pour plus d'informations.

Quand dois-je faire appel à un décorateur ?

Nous vous recommandons vivement de ne pas réserver un décorateur tant que votre peinture murale n'est pas arrivée et que vous n'en êtes pas satisfait. Nous utilisons un service de messagerie très réputé pour livrer nos commandes, mais dans de rares cas, les commandes peuvent ne pas arriver à la date prévue en raison de circonstances indépendantes de notre volonté. Il est également important de savoir que le délai de livraison réel le jour même peut varier.

Combien de temps faut-il pour installer le papier peint ?

Cela dépend entièrement de la taille de votre mur. Cela ne devrait pas prendre plus de deux heures pour un mur standard. Prenez le temps de préparer le mur au préalable pour obtenir les meilleurs résultats. Cela doit être fait à l'avance pour accrocher votre papier peint.

Quels sont les choix de matériaux de peinture murale disponibles ?

Nous proposons 3 choix de matériaux de peinture murale différents qui sont :

  1. Papier peint classique « Coller le mur »
  2. Papier peint « Coller le mur » de qualité supérieure
  3. Papier peint texturé « Peel and Stick »

Des instructions sont fournies pour chaque type de peinture murale et vous trouverez plus de détails sur ces options de revêtement mural sur notre page de matériaux.

Proposez-vous un exemple de service ?

Si vous souhaitez voir et toucher nos papiers peints avant de commander, nous pouvons vous envoyer gratuitement une sélection de petits échantillons. Ces échantillons ne sont disponibles que dans des modèles aléatoires.

Pour une somme modique, nous pouvons également imprimer un échantillon de panneau dans le design et le matériau de votre choix. Le coût d'un panneau d'échantillonnage dépend des dimensions globales de votre mur. Veuillez contacter notre équipe pour obtenir des échantillons.

La colle à papier peint pour la peinture murale « Paste the Wall » est-elle incluse ?

Oui. Nous incluons gratuitement l'adhésif pour papier peint « Collez le mur » Solvite avec chaque papier peint mural « Collez le mur ». Cela vous sera envoyé avec votre peinture murale.

Mettez-vous de la pâte à papier peint sur le mur au lieu du papier peint ?

Oui. Nos papiers peints classiques et de qualité supérieure sont conçus pour que vous puissiez coller le mur au lieu du papier peint. Cela signifie qu'il n'est pas nécessaire d'avoir une table à coller.

De quels outils ai-je besoin pour installer le papier peint ?

Vous n'aurez pas besoin d'outils spécialisés pour installer nos papiers peints muraux. Un ruban à mesurer, un crayon, un niveau à bulle, un couteau ou des ciseaux bien aiguisés, un chiffon propre et un rouleau si vous choisissez notre papier peint « Coller le mur ».

Devriez-vous chevaucher le papier peint ?

Non ! En superposant votre papier peint, l'image sera déformée. Ils ont été conçus pour que les panneaux se rejoignent pour une finition plus nette.

Comment dois-je préparer mon mur pour une peinture murale ?

Il est très important de s'assurer que votre mur est prêt pour une peinture murale. Une préparation correcte se traduira par une installation plus facile et plus directe afin que votre peinture murale adhère correctement au mur. Une préparation adéquate signifiera également qu'à l'avenir, le retrait de votre peinture murale se fera aussi facilement que possible. Veuillez vous assurer que votre mur est correctement apprêté et scellé avant d'accrocher votre peinture murale. Pour plus de détails, consultez notre page « Installer votre peinture murale ».

La peinture murale est-elle disponible en panneaux ?

Oui. Tous nos papiers peints muraux « Coller le mur » ou « Peel and Stick » sont fournis en panneaux égaux. La longueur de chaque panneau correspondra à la hauteur que vous avez saisie pour votre peinture murale et chacun d'eux se trouve simplement en butée contre le panneau adjacent lors de l'installation. Tous vos panneaux auront la même largeur. Veuillez contacter notre équipe si vous avez des exigences particulières.

Comment accrocher mon papier peint droit ?

Avant d'installer votre papier peint, tracez une ligne droite le long du mur à l'aide d'un niveau à bulle et d'un crayon. Cela vous permettra d'aligner votre premier panneau droit. À partir de là, vous pouvez continuer à assembler les panneaux pour obtenir un papier peint droit.

Comment nettoyer le papier peint ?

Vous pouvez nettoyer votre peinture murale à l'aide d'un chiffon. Il suffit de prendre une éponge ou un chiffon propre et humide et d'essuyer délicatement à l'eau tiède. N'utilisez pas de détergents chimiques sur votre peinture murale, car cela risquerait de ruiner l'image sur la peinture murale.

Est-ce que le mur sera endommagé lorsque je retirerai la peinture murale pour la redécorer ?

Nos papiers peints muraux « Peel and Stick » sont conçus pour ne pas endommager votre mur lorsque vous le retirez. C'est tant qu'il a été installé sur un mur correctement préparé.

Que se passe-t-il si j'endommage un panneau et qu'il devient inutilisable pendant l'installation ?

Cela arrive rarement, cependant, nous sommes en mesure d'imprimer des panneaux individuels si nécessaire. Si cela vous arrive, veuillez contacter notre équipe pour obtenir de l'aide et nous serons heureux de vous aider.

Quel est le papier peint le plus durable ?

Si vous installez votre papier peint mural dans une zone susceptible d'être légèrement usée, nous vous suggérons d'opter pour notre papier peint « Coller le mur » de qualité supérieure, car il s'agit d'un matériau plus lourd.

Combien de temps le papier peint peut-il durer ?

La durée de vie de votre papier peint dépend de l'environnement dans lequel il est installé. S'il y a un risque de forte fréquentation, optez pour notre papier peint « Coller le mur » de qualité supérieure. Si vous installez le papier peint dans une salle de bain ou une cuisine où de la vapeur peut être présente, nous vous suggérons de ne pas opter pour notre papier peint « Peel and Stick ». En cas de doute, adressez-vous à nos spécialistes.

Tailles murales

Puis-je choisir la taille de la peinture murale que je souhaite ?

Oui. Vous pouvez totalement personnaliser la taille de la peinture murale que vous souhaitez. Ajoutez simplement les dimensions souhaitées et l'image sera « recadrée » pour vous montrer quelle zone de l'image correspond à ces dimensions. Une fois les repères de rognage affichés sur l'image, vous pouvez les déplacer pour mettre en évidence la zone exacte de l'image que vous souhaitez que nous imprimions en tant que peinture murale. La taille minimale de nos peintures murales est de 2 mètres carrés. Cependant, vous pouvez commander une peinture murale de moins de 2 mètres carrés mais qui sera toujours facturée de la même manière que notre murale de taille minimale, qui est de 2 mètres carrés.

Livraison et retours

Est-ce que je peux livrer à une autre adresse ?

Lorsque vous effectuez votre achat, vous pouvez choisir de faire livrer la peinture murale à une adresse qui n'est pas votre adresse de facturation. Après avoir saisi votre adresse de facturation, cliquez pour envoyer à une autre adresse de livraison et renseignez les détails de votre autre adresse de livraison.

Est-ce qu'on me dira quand ma peinture murale aura été expédiée ?

Oui. Une fois que votre peinture murale aura été imprimée et vous aura été envoyée par notre service de messagerie, vous recevrez un e-mail pour vous en informer. Ceci est normalement dans les 1 à 2 jours après avoir passé votre commande.

Combien de jours après avoir passé ma commande vais-je recevoir ma peinture murale ?

Notre délai de livraison normal au Royaume-Uni continental est de 2 à 4 jours ouvrables et de 3 à 5 jours pour les États-Unis. Pour tous les sites en dehors du Royaume-Uni continental, le délai de livraison estimé est indiqué sur la page de livraison. Si vous avez un besoin urgent particulier, veuillez contacter notre équipe pour en discuter.

Vais-je recevoir une confirmation de commande ?

Oui. Une fois votre commande passée en ligne, vous recevrez une confirmation de commande par e-mail vous donnant un résumé de votre commande.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Vous trouverez des détails sur la façon dont vous pouvez suivre votre commande sur la page de livraison.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous pouvez consulter notre politique de retour sur la page des remboursements et des retours. Vous pouvez également consulter nos termes et conditions.

Art mural

Lorsque je télécharge mon propre fichier, comment savoir si ma qualité d'image est suffisante ?

Sur la page de téléchargement de votre propre image, l'indicateur de qualité d'image vous indiquera si votre image est de qualité suffisante pour être imprimée en tant que peinture murale.

J'ai vu une image/une photo ailleurs que j'aimerais imprimer en tant que peinture murale. Tu peux m'aider ?

Si vous avez vu une image que vous souhaitez imprimer en tant que peinture murale, mais que vous n'êtes pas sûr des prochaines étapes, contactez-nous simplement pour obtenir de l'aide et des conseils sur l'obtention de l'image souhaitée et/ou pour déterminer si l'image est disponible pour vous.

Autres questions

Si vous avez d'autres questions qui n'ont pas trouvé de réponse ici, veuillez nous contacter et nous serons heureux de vous conseiller.

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