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Murales de papel pintado a medida

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Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta y necesita una respuesta rápida? Eche un vistazo a nuestras preguntas frecuentes a continuación para encontrar su respuesta.

Materiales, instalación y cuidado

¿Puedes instalar los murales tú mismo o debo contratar a un profesional?

Nuestros murales están diseñados para una fácil instalación. Eres responsable de instalar tu mural. Le imprimiremos y le enviaremos el mural, completo con instrucciones sobre cómo instalar su mural de pared. Consulte nuestra guía de instalación para obtener más información.

¿Cuándo debo hacer los arreglos para un decorador?

Le recomendamos encarecidamente que no reserve un decorador hasta que haya llegado su mural y esté satisfecho con él. Utilizamos un servicio de mensajería de gran reputación para entregar nuestros pedidos, sin embargo, en raras ocasiones, es posible que los pedidos no lleguen en la fecha esperada debido a circunstancias fuera de nuestro control. También es importante saber que la hora real de entrega en el día puede variar.

¿Cuánto tiempo lleva instalar el papel tapiz?

Depende completamente del tamaño de tu pared. Una pared estándar no debería tardar más de un par de horas. Tómate tu tiempo para preparar la pared de antemano para obtener los mejores resultados. Esto se debe hacer con antelación para colgar el fondo de pantalla.

¿Qué opciones de materiales de murales de pared están disponibles?

Ofrecemos 4 opciones diferentes de materiales para murales que son:

  1. Papel pintado clásico «Pegar la pared»
  2. Papel pintado premium «Pegar la pared»
  3. Papel pintado de lugo «Pegar la pared»
  4. Papel pintado texturizado «Peel and Stick»

Se proporcionan instrucciones para cada tipo de mural y se pueden encontrar más detalles sobre estas opciones de revestimiento de paredes en nuestra página de materiales.

¿Ofrecen servicio de muestra?

Sí, la tenemos. Puedes pedir una muestra del diseño que elijas en el material que prefieras a través de cualquier página de producto. Sólo tienes que ir a tu diseño favorito y hacer clic en "pedir una muestra". Si no encuentras esta opción en la página del producto, envía un correo electrónico con el enlace a ese producto a info@wallsauce.com y te ayudaremos. Tenga en cuenta que las muestras no son a escala. La muestra que ve en línea es exactamente como la recibirá.

¿Se incluye pasta de papel pintado para el mural «Pegar la pared»?

Usted tendrá la opción de comprar Solvite pegar la pasta de la pared en la cesta / carrito. Calcularemos cuántos paquetes necesitará.

¿Pones pasta de papel tapiz en la pared en lugar del papel tapiz?

Sí. Nuestros 3 papeles pintados "pegar la pared" están diseñados para que pegues la pared en lugar del papel tapiz. Esto significa que no hay necesidad de pegar una tabla.

¿Qué herramientas necesito para instalar papel tapiz?

No necesitarás herramientas especializadas para instalar nuestros murales de papel pintado. Una cinta métrica, un lápiz, un nivel de burbuja, un cuchillo afilado o unas tijeras, un paño limpio y un rodillo si eliges nuestro papel pintado «Pegar la pared».

¿Deberías superponer papel tapiz?

¡No! Al superponer el mural de papel tapiz, la imagen se distorsionará. Se han diseñado para que los paneles se junten para un acabado más limpio.

¿Cómo debo preparar mi pared para un mural?

Es muy importante asegurarse de que su pared esté lista para un mural de pared. Una preparación correcta dará como resultado una instalación más fácil y directa para que el mural de pared se adhiera correctamente a la pared. Una preparación adecuada también significará que, en el futuro, quitar el mural de la pared será lo más fácil posible. Asegúrese de que su pared esté correctamente imprimada y sellada antes de colgar el mural de pared. Para obtener más información, consulte nuestra página: Instala tu mural.

¿Cómo llegará mi mural?

Todos nuestros murales se entregan en un rollo. El rollo contendrá sus paneles. Corte con cuidado a lo largo de las marcas de corte punteadas para cada panel y colóquelos en posición horizontal.

¿Cómo cuelgo mi papel pintado recto?

Antes de instalar el papel tapiz, debe dibujar una guía recta en la pared con un nivel de burbuja y un lápiz. Esto te permitirá alinear tu primer panel en línea recta. A partir de aquí, puede seguir haciendo tope con los paneles para asegurar un papel tapiz recto.

¿Cómo limpio el papel pintado?

Puedes limpiar tu mural de pared con un trapo. Simplemente coge una esponja o paño limpio y húmedo y límpialo suavemente con agua tibia. No utilices detergentes químicos en tu mural de pared, ya que esto podría arruinar la imagen del mural.

¿Se dañará la pared cuando retire el mural para volver a decorarlo?

Nuestros murales de papel pintado «despegar y pegar» están diseñados para no dañar la pared cuando los quitas. Esto es siempre que se haya instalado en una pared que se haya preparado correctamente.

¿Qué pasa si se daña un panel y queda inutilizable durante la instalación?

Esto rara vez ocurre, sin embargo, podemos imprimir paneles individuales si es necesario. Si esto le sucede, póngase en contacto con nuestro equipo para obtener ayuda y estaremos encantados de ayudarle.

¿Cuál es el papel pintado más duradero?

Si va a instalar su papel pintado en un área que puede desgastarse un poco, le sugerimos que opte por nuestro papel pintado de lugo «Pegar la pared», ya que es un material más pesado.

¿Cuánto tiempo puede durar el papel tapiz?

La vida útil del papel pintado depende del entorno en el que se instale. Si existe la posibilidad de una gran afluencia, opte por nuestro papel pintado de lugo «Pegar la pared». Si va a instalar el papel pintado en un baño o cocina donde pueda haber vapor, le sugerimos que no opte por nuestro papel pintado «despegar y pegar». Si tiene dudas, hable con nuestros especialistas.

Tamaños de murales

¿Puedo elegir el tamaño de mural que quiero?

Sí. Puede personalizar totalmente el tamaño del mural que desee. Simplemente agregue las dimensiones que desee y la imagen se «recortará» para mostrarle qué área de la imagen se ajusta a esas dimensiones. Una vez que las marcas de recorte se muestran en la imagen, puede mover estas marcas para resaltar el área exacta de la imagen que desea que imprimos como mural de pared. El tamaño mínimo de nuestros murales de pared es de 2 metros cuadrados. Sin embargo, puede pedir un mural de menos de 2 metros cuadrados, pero se le cobrará lo mismo que nuestro mural de tamaño mínimo, que es de 2 metros cuadrados.

Entrega y devoluciones

¿Puedo hacer entregas en una dirección diferente?

Cuando realice su compra, puede optar por que le entreguen el mural en una dirección que no sea su dirección de facturación. Después de ingresar su dirección de facturación, haga clic para enviar a una dirección diferente para la entrega y complete los detalles de su dirección de entrega alternativa.

¿Me avisarán cuando se haya enviado mi mural?

Sí. Una vez que su mural haya sido impreso y se le haya enviado a través de nuestro servicio de mensajería, recibirá un correo electrónico para informarle. Esto es normalmente dentro de 1-2 días después de realizar su pedido.

¿Cuántos días después de hacer mi pedido recibiré mi mural?

Depende de su ubicación y de si elige nuestro servicio de entrega estándar o urgente. Encontrarás más información en nuestros datos de entrega.

¿Recibiré una confirmación de pedido?

Sí. Una vez que su pedido se realice en línea, recibirá una confirmación de pedido por correo electrónico con un resumen de su pedido.

¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Sí. Los detalles sobre cómo puede rastrear su pedido se pueden encontrar en la página de entrega.

¿Cuál es su política de devoluciones?

Puedes encontrar nuestra política de devoluciones en la página de reembolsos y devoluciones. También puede consultar nuestros términos y condiciones.

Mural de pared

Al subir mi propio archivo, ¿cómo sé si mi imagen tiene la calidad suficiente?

En la página de carga de su propia imagen, el indicador de calidad de imagen le permitirá saber si su imagen es lo suficientemente buena como para imprimirla como mural de pared.

He visto una imagen/foto en otro lugar que me gustaría imprimir como mural de pared. ¿Puedes ayudarme?

Si ha visto una imagen que le gustaría imprimir como mural de pared, pero no está seguro de los siguientes pasos, simplemente contáctenos para obtener ayuda y asesoramiento sobre cómo obtener la imagen que desea y/o determinar si la imagen está disponible para que lo uses.

Otras preguntas

Si tiene alguna otra pregunta que no haya sido respondida aquí, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de asesorarle.

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