Reembolsos y devoluciones

Queremos que todos nuestros clientes estén satisfechos al 100% con sus pedidos. Por ello, ofrecemos un plazo de devolución de 30 días para los productos desinstalados, de modo que pueda recibir un reemplazo o un reembolso.

Si desea devolver su compra, envíe un correo electrónico a returns@wallsauce.com, y le ayudaremos con la devolución. El cliente es responsable de organizar y cubrir los gastos de devolución del pedido, y éste debe devolverse en su estado y embalaje originales.

Cuando recibamos su pedido, le reembolsaremos el importe íntegro en su cuenta o se lo sustituiremos en un plazo de 14 días laborables. El importe se reembolsará íntegramente al método de pago original cuando se realizó el pedido.

Tenga en cuenta que los murales no se pueden reembolsar ni sustituir debido a errores de medición o recorte del cliente, o si el cliente ha alterado y aprobado el diseño del mural o es la propia imagen del cliente. Consulte nuestra garantía MeaSUREsafe para conocer las opciones previas a la compra que cubren los errores de medición.