Nuestras garantías

100% de garantía de calidad

Queremos que quede totalmente satisfecho con los murales de pared que le proporcionamos. Utilizamos la última tecnología y tintas respetuosas con el medio ambiente para la impresión, además de algunos de los mejores papeles y materiales disponibles en el sector para asegurarnos de que recibe productos de la mejor calidad posible.

Imprimimos su mural de pared por encargo basándonos en sus dimensiones e incluimos cualquier otro requisito personalizado. Su mural se corta por ordenador en un rollo de paneles divididos y es revisado cuidadosamente por un miembro experimentado del equipo de impresión para garantizar que cada mural se envía en perfectas condiciones.

Si encuentra algún problema con su mural de pared, tiene derecho a devolvérnoslo en un plazo de 30 días a partir de la recepción del artículo, a contar desde el día siguiente a la recepción del mismo. El mural debe devolverse en su estado y embalaje originales. Cuando lo hayamos recibido, sustituiremos el artículo o le reembolsaremos el importe íntegro. Tenga en cuenta que no se reembolsarán los murales por errores del cliente, por facilitar medidas incorrectas o por cambiar de opinión.

Para obtener información sobre cómo devolver su artículo, haga clic aquí.

Garantía de igualación de precios

Nos comprometemos a mejorar cualquier presupuesto similar. Envíe un correo electrónico a info@wallsauce.com con su presupuesto o sus datos.

Garantía MeaSUREsafe

¿No has medido bien la pared? Nosotros nos encargamos.

Ocurre; incluso los profesionales cometen errores al medir paredes. Nuestra garantía MeaSUREsafe se ha diseñado para ofrecerle tranquilidad y cubrirle en caso de que no haya medido bien su pared.

Si su mural es demasiado pequeño porque accidentalmente midió mal su pared, simplemente lo reemplazaremos y usted sólo pagará la diferencia. Todo lo que tienes que hacer es seleccionar MeaSUREsafe antes de realizar tu pedido.

No hay letra pequeña, solo este sencillo proceso:

• Nuestra garantía MeaSUREsafe debe adquirirse antes de realizar el pedido.
• Si necesita hacer uso de la garantía, comuníquenoslo en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido.
• Una vez que nos lo haya comunicado, tendrá que devolvernos uno de los paneles centrales de su mural corriendo con los gastos. Este panel no puede haber sido instalado en su pared. Basta con doblarlo y enviarlo por correo en un sobre.
• Reemplazaremos su pedido, igual por igual, con las medidas adicionales, y sólo tendrá que pagar la diferencia por las medidas adicionales. No el importe total del nuevo mural.
• MeaSUREsafe cubre únicamente los gastos de suministro de un mural de sustitución. No incluye los gastos de envío ni los impuestos. Estos se indicarán al realizar la reclamación o puedes ponerte en contacto con nosotros previamente para obtener más detalles.
• Sólo podemos ofrecer este servicio a un máximo de tres murales por pedido y sólo sustituiremos cada mural una vez.
• Esta garantía sólo está disponible en el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Australia y Nueva Zelanda.

¿Quiere estar tranquilo? Simplemente opte por adquirir MeaSUREsafe antes de comprar su mural