Nos garanties

Garantie de remboursement de 30 jours

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfaits des peintures murales que nous vous proposons. Nous utilisons les dernières technologies et des encres respectueuses de l'environnement pour l'impression, ainsi que certains des meilleurs papiers et matériaux disponibles dans l'industrie pour nous assurer que vous recevez des produits de la meilleure qualité possible.

Nous imprimons votre fresque murale sur commande en fonction de vos dimensions et de toute autre exigence sur mesure. Votre peinture murale est ensuite découpée par ordinateur en un rouleau de panneaux divisés et soigneusement vérifiés par un membre expérimenté de l'équipe d'impression pour s'assurer que chaque peinture murale est expédiée en parfait état.

Si vous constatez un problème avec votre peinture murale, vous avez le droit de nous la retourner dans les 30 jours suivant la réception de l'article, à compter du jour suivant la réception de l'article. La peinture murale doit nous être renvoyée dans son état et son emballage d'origine. Lorsque nous l'aurons reçu, nous le remplacerons ou le rembourserons intégralement. Veuillez noter que les peintures murales ne peuvent pas être remboursées en cas d'erreur du client, de mesures incorrectes ou de changement d'avis.

Pour obtenir des informations sur le retour de votre article, veuillez cliquer ici.

Garantie d'équivalence des prix

Nous nous engageons à faire mieux que n'importe quel devis similaire. Ilvous suffit d'envoyer un courriel à info@wallsauce.com avec votre devis ou vos détails.

Garantie MeaSUREsafe

Vous avez sous-mesuré votre mur ? Nous avons ce qu'il vous faut !

Cela arrive, même les professionnels se trompent lorsqu'ils mesurent les murs. Notre garantie MeaSUREsafe est conçue pour vous donner une tranquillité d'esprit et vous couvrir si vous avez sous-mesuré votre mur.

Si votre peinture murale est trop petite parce que vous avez accidentellement mal mesuré votre mur, nous remplacerons simplement votre peinture murale et vous ne paierez que la différence. Il vous suffit de sélectionner MeaSUREsafe avant de passer votre commande.

Il n'y a pas de petits caractères, mais une procédure simple :

• Notre garantie MeaSUREsafe doit être achetée avant que vous ne passiez votre commande.
• Si vous avez besoin d'utiliser la garantie, veuillez nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
• Une fois que vous nous l'aurez fait savoir, vous devrez nous renvoyer, à vos frais, l'un des panneaux du milieu de votre peinture murale. Ce panneau ne doit pas avoir été installé sur votre mur. Il suffit de plier le panneau et de l'envoyer dans une enveloppe.
• Nous remplacerons votre commande, à l'identique, avec les mesures supplémentaires, et vous ne devrez payer que la différence pour les mesures supplémentaires. Pas le montant total de la nouvelle peinture murale.
• MeaSUREsafe couvre uniquement le coût de la fourniture d'une peinture murale de remplacement. Les frais de livraison et les taxes sont exclus. Ceux-ci seront indiqués lors de la demande d'indemnisation ou vous pouvez nous contacter au préalable pour plus de détails.
• Nous ne pouvons offrir ce service que pour un maximum de trois peintures murales par commande et nous ne remplacerons chaque peinture murale qu'une seule fois.
• Cette garantie n'est disponible qu'au Royaume-Uni, aux États-Unis, au Canada, en Australie et en Nouvelle-Zélande.

Vous voulez la tranquillité d'esprit ? Il suffit d'opter pour l'achat de MeaSUREsafe avant d'acheter votre murale.