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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Auf dieser Seite (zusammen mit unserer Datenschutzrichtlinie, den Nutzungsbedingungen der Website und der Richtlinie für die zulässige Nutzung der Website ) finden Sie Informationen über uns und die rechtlichen Bedingungen, zu denen wir Ihnen die auf unserer Website (unsere Website) aufgeführten Produkte (Produkte) verkaufen.

Diese Bedingungen gelten für jeden Vertrag zwischen uns über den Verkauf von Produkten an Sie (Vertrag). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstanden haben, bevor Sie Produkte von unserer Website bestellen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Aufgabe einer Bestellung aufgefordert werden, diesen Bedingungen zuzustimmen.

Bitte klicken Sie auf die Schaltfläche "Ich akzeptiere" am Ende dieser Bedingungen, wenn Sie sie akzeptieren. Wenn Sie sich weigern, diese Bedingungen zu akzeptieren, können Sie keine Produkte von unserer Website bestellen.

Sie sollten ein Exemplar dieser Bedingungen ausdrucken oder auf Ihrem Computer speichern, um sie später einsehen zu können.

Wir ändern diese Bedingungen von Zeit zu Zeit wie in Klausel 8 dargelegt. Jedes Mal, wenn Sie Produkte bestellen möchten, überprüfen Sie bitte diese Bedingungen, um sicherzustellen, dass Sie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Bedingungen verstehen.

Diese Bedingungen und jeder Vertrag zwischen uns sind nur in englischer Sprache abgefasst.

1. Informationen über uns

1.1 Wir betreiben die Websites www.wallsauce.com. Wir sind Omega Sky Limited, ein in England und Wales unter der Firmennummer 08243582 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in 46 Manor Court, Salesbury Hall, Ribchester, Lancashire, PR3 3XR. Unsere Hauptgeschäftsadresse lautet 3 Manor Court, Salesbury Hall, Ribchester, Lancashire, PR3 3XR. Unsere Umsatzsteuer-Identifikationsnummer lautet 150927120.

1.2 Um uns zu kontaktieren, besuchen Sie bitte unsere Seite Kontakt

2. unsere Produkte

2.1 Die Abbildungen der Produkte auf unserer Website dienen lediglich der Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, die Farben genau darzustellen, können wir nicht garantieren, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Computer die Farbe der Produkte genau wiedergibt. Ihre Produkte können leicht von diesen Abbildungen abweichen.

2.2 Obwohl wir uns bemühen, so genau wie möglich zu sein, haben alle auf unserer Website angegebenen Größen, Gewichte, Abmessungen und Maße eine Toleranz von 5%.

2.3 Die Verpackung der Produkte kann von den Abbildungen auf unserer Website abweichen.

2.4 Alle auf unserer Website gezeigten Produkte sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail informieren, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht verfügbar ist, und wir werden Ihre Bestellung dann nicht bearbeiten.

3. die Nutzung unserer Website

Ihre Nutzung unserer Website unterliegt unseren Bedingungen für die Nutzung der Website und Richtlinie zur akzeptablen Nutzung der Website. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthalten, die für Sie gelten.

4. Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur in Übereinstimmung mit unseren Datenschutzrichtlinien. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinien. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, diese zu lesen, da sie wichtige Bedingungen enthalten, die für Sie gelten.

5. Wenn Sie ein Verbraucher sind

Hinweis: Diese Klausel 5 gilt nur, wenn Sie ein Verbraucher sind.

5.1 Wenn Sie ein Verbraucher sind, dürfen Sie nur Produkte von unserer Website kaufen, wenn Sie mindestens 18 Jahre alt sind.

5.2 Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Beratung über Ihre gesetzlichen Rechte erhalten Sie von Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards Office. Die vorliegenden Bedingungen haben keinen Einfluss auf diese gesetzlichen Rechte.

6. Wenn Sie ein Geschäftskunde sind

Hinweis: Diese Klausel 6 gilt nur, wenn Sie ein Unternehmen sind.

6.1 Wenn Sie kein Verbraucher sind, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, jedes Unternehmen, in dessen Namen Sie unsere Website zum Kauf von Produkten nutzen, zu verpflichten.

6.2 Diese Bedingungen und jedes Dokument, auf das in ihnen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar. Sie erkennen an, dass Sie sich nicht auf Erklärungen, Versprechen oder Zusicherungen verlassen haben, die von uns oder in unserem Namen gemacht oder abgegeben wurden und die nicht in diesen Bedingungen oder einem darin ausdrücklich erwähnten Dokument enthalten sind.

7. Wie der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt

7.1 Die Schritte, die Sie unternehmen müssen, um eine Bestellung auf unserer Website aufzugeben, finden Sie in unserem Abschnitt "Wie es funktioniert".

7.2 Unser Bestellprozess ermöglicht es Ihnen, eventuelle Fehler zu überprüfen und zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns übermitteln. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Bestellung auf jeder Seite des Bestellvorgangs zu lesen und zu überprüfen.

7.3 Nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nicht bedeutet, dass Ihre Bestellung angenommen wurde. Die Annahme Ihrer Bestellung durch uns erfolgt wie in Abschnitt 7.4 beschrieben.

7.4 Wir bestätigen Ihnen unsere Annahme, indem wir Ihnen eine E-Mail schicken, die bestätigt, dass die Produkte versandt wurden (Versandbestätigung). Der Vertrag zwischen uns kommt erst zustande, wenn wir Ihnen die Versandbestätigung schicken.

7.5 Wenn wir Ihnen ein Produkt nicht liefern können, z. B. weil es nicht auf Lager oder nicht mehr verfügbar ist oder weil der Preis auf unserer Website fehlerhaft ist, wie in Klausel 12.5 beschrieben, informieren wir Sie per E-Mail und bearbeiten Ihre Bestellung nicht. Wenn Sie bereits für die Produkte bezahlt haben, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag so schnell wie möglich.

8. Unser Recht, diese Bedingungen zu ändern

8.1 Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit unter den folgenden Umständen überarbeiten:

8.1.1 Änderungen der Art und Weise, wie wir Zahlungen von Ihnen annehmen; und

8.1.2 Änderungen der einschlägigen Gesetze und Vorschriften.

8.2 Jedes Mal, wenn Sie Produkte bei uns bestellen, gelten die zu diesem Zeitpunkt gültigen Bedingungen für den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

8.3 Wann immer wir diese Bedingungen in Übereinstimmung mit dieser Klausel 8 überarbeiten, werden wir Sie informieren und Ihnen dies mitteilen, indem wir oben auf dieser Seite angeben, dass diese Bedingungen geändert wurden und das entsprechende Datum.

9. Ihr Rückgabe- und Erstattungsrecht als Verbraucher

Hinweis: Diese Klausel 9 gilt nur, wenn Sie ein Verbraucher sind.

9.1 Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß der Verbraucherschutzverordnung (Distance Selling Regulations 2000) innerhalb der in Klausel 9.3 genannten Frist. Das bedeutet, dass Sie uns während des betreffenden Zeitraums über Ihre Entscheidung, den Vertrag zu widerrufen, informieren und eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten können, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder aus einem anderen Grund beschließen, dass Sie das Produkt nicht behalten möchten. Informationen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht gemäß diesen Bestimmungen erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards Office.

9.2 Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht in folgenden Fällen:

9.2.1 alle maßgefertigten Produkte oder Sonderanfertigungen;

9.2.2 Produkte, die Sie geöffnet oder entsiegelt haben

9.3 Ihr gesetzliches Widerrufsrecht beginnt mit dem Datum der Versandbestätigung, an dem der Vertrag zwischen uns zustande kommt. Wenn die Produkte bereits an Sie geliefert wurden, haben Sie eine Frist von 7 (sieben) Arbeitstagen, innerhalb derer Sie den Vertrag widerrufen können, beginnend mit dem Tag nach dem Tag, an dem Sie die Produkte erhalten haben. Arbeitstage bedeutet, dass Samstage, Sonntage oder Feiertage nicht in diese Frist fallen.

9.4 Um einen Vertrag zu kündigen, müssen Sie uns schriftlich kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@wallsauce.com oder einen Brief an Wallsauce.com, Omega Sky Limited, 3 Manor Court, Salesbury Hall Road, Ribchester, PR3 3XR senden. Sie können eine Kopie Ihrer Kündigungsmitteilung für Ihre eigenen Unterlagen aufbewahren. Wenn Sie uns Ihre Kündigungsmitteilung per E-Mail oder per Post schicken, wird Ihre Kündigung ab dem Datum wirksam, an dem Sie uns die E-Mail geschickt oder den Brief abgeschickt haben.

9.5 Sie erhalten eine vollständige Erstattung des Preises, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Wir werden die Ihnen zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich vornehmen, in jedem Fall aber innerhalb von 30 Kalendertagen nach dem Tag, an dem Sie uns den Widerruf gemäß Klausel 9.4 mitgeteilt haben. Wenn Sie die Produkte an uns zurückgegeben haben, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben waren, lesen Sie bitte Klausel 9.6.

9.6 Wenn Sie die Produkte gemäß dieser Klausel 9 an uns zurückgegeben haben, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, erstatten wir Ihnen den vollen Preis eines fehlerhaften Produkts, alle anfallenden Versandkosten und alle angemessenen Kosten, die Ihnen durch die Rücksendung des Artikels an uns entstehen.

9.7 Wir erstatten Ihnen den Betrag auf die von Ihnen zur Zahlung verwendete Kredit- oder Debitkarte.

9.8 Wir können keine Rückerstattung für Produkte gewähren, die durch falsches Anbringen oder Aufhängen beschädigt wurden.

9.9 Wenn die Produkte an Sie geliefert wurden:

9.9.1 Sie müssen die Produkte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt in ihrer unbeschädigten Originalverpackung an uns zurücksenden;

9.9.2 sofern die Produkte nicht fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen (in diesem Fall siehe Klausel 9.6), sind Sie für die Kosten der Rücksendung der Produkte an uns verantwortlich;

9.9.3 Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Produkte in Ihrem Besitz zu halten und angemessen auf die Produkte aufzupassen, solange sie in Ihrem Besitz sind.

9.10 Einzelheiten zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und eine Erklärung, wie Sie es ausüben können, finden Sie in der Versandbestätigung.

9.11 Als Verbraucher haben Sie immer gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen. Diese gesetzlichen Rechte werden durch die Rückgabebestimmungen in dieser Klausel 9 oder diesen Bedingungen nicht beeinträchtigt. Beratung über Ihre gesetzlichen Rechte erhalten Sie bei Ihrem örtlichen Citizens' Advice Bureau oder Trading Standards Office.

10. Lieferung

10.1 Ihre Bestellung wird zu dem in der Versandbestätigung angegebenen voraussichtlichen Liefertermin ausgeführt, es sei denn, es liegt ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vor. Wenn wir aufgrund eines Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle nicht in der Lage sind, das voraussichtliche Lieferdatum einzuhalten, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein neues voraussichtliches Lieferdatum mitteilen.

10.2 Die Lieferung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.

10.3 Die Produkte liegen ab dem Zeitpunkt der Lieferung in Ihrer Verantwortung.

10.4 Die Produkte gehen in Ihr Eigentum über, sobald wir die vollständige Zahlung, einschließlich aller anfallenden Versandkosten, erhalten haben.

11. Internationale Zustellung

11.1 Wir liefern in die Länder, die auf der Seite Lieferoptionen und Kosten aufgeführt sind. Es gibt jedoch Einschränkungen für einige Produkte für bestimmte internationale Lieferziele, daher sollten Sie die Informationen auf dieser Seite sorgfältig lesen, bevor Sie Produkte bestellen.

11.2 Wenn Sie auf unserer Website Produkte für die Lieferung in ein internationales Zielland bestellen, kann Ihre Bestellung Einfuhrzöllen und -steuern unterliegen, die erhoben werden, wenn die Lieferung dieses Zielland erreicht. Bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf diese Gebühren haben und ihre Höhe nicht vorhersagen können.

11.3 Sie sind für die Zahlung solcher Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte kontaktieren Sie Ihr örtliches Zollamt für weitere Informationen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

11.4 Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes, für das die Produkte bestimmt sind, einhalten. Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich, wenn Sie gegen ein solches Gesetz verstoßen.

12. Preis der Produkte und Lieferkosten

12.1 Die Preise der Produkte werden auf unserer Website von Zeit zu Zeit angegeben. Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass die Preise der Produkte zu dem Zeitpunkt korrekt sind, zu dem die entsprechenden Informationen in das System eingegeben wurden. Sollten wir jedoch einen Fehler bei den Preisen der von Ihnen bestellten Produkte feststellen, lesen Sie bitte Klausel 12.5, was in diesem Fall geschieht.

12.2 Die Preise für unsere Produkte können sich von Zeit zu Zeit ändern, aber Änderungen wirken sich nicht auf eine Bestellung aus, die wir mit einer Versandbestätigung bestätigt haben.

12.3 Der Preis eines Produkts enthält die Mehrwertsteuer (sofern zutreffend) zu dem im Vereinigten Königreich zur Zeit geltenden Satz. Ändert sich jedoch der Mehrwertsteuersatz zwischen dem Datum Ihrer Bestellung und dem Datum der Lieferung, passen wir die von Ihnen zu zahlende Mehrwertsteuer an, es sei denn, Sie haben die Produkte bereits vollständig bezahlt, bevor die Änderung der Mehrwertsteuer in Kraft tritt.

12.4 Der Preis eines Produkts enthält keine Lieferkosten. Unsere Lieferkosten werden von Zeit zu Zeit auf unserer Website angegeben. Um die entsprechenden Versandkosten zu überprüfen, besuchen Sie bitte unsere Seite Lieferoptionen.

12.5 Unsere Website enthält eine große Anzahl von Produkten. Es ist immer möglich, dass trotz unserer angemessenen Bemühungen, einige der Produkte auf unserer Website falsch bepreist sind. Normalerweise werden wir die Preise im Rahmen unserer Versandverfahren überprüfen, damit:

12.5.1 Wenn der korrekte Preis des Produkts niedriger ist als der auf unserer Website angegebene Preis, berechnen wir den niedrigeren Betrag, wenn wir die Produkte an Sie versenden. Wenn der Preisfehler jedoch offensichtlich und unverkennbar ist und von Ihnen vernünftigerweise als Preisfehler erkannt werden konnte, sind wir nicht verpflichtet, Ihnen die Produkte zum falschen (niedrigeren) Preis zu liefern; und

12.5.2 Wenn der korrekte Preis des Produkts höher ist als der auf unserer Website angegebene Preis, werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie über diesen Fehler zu informieren, und wir werden Ihnen die Möglichkeit geben, das Produkt weiterhin zum korrekten Preis zu kaufen oder Ihre Bestellung zu stornieren. Wir werden Ihre Bestellung erst dann bearbeiten, wenn wir Ihre Anweisungen erhalten haben. Wenn wir Sie nicht über die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebenen Kontaktdaten erreichen können, betrachten wir die Bestellung als storniert und benachrichtigen Sie schriftlich.

12.5.3 Wenn Rabatte im Rahmen einer Werbeaktion angeboten werden, kann nur ein Gutschein/Rabattcode auf eine einzelne Bestellung angewendet werden. Rabattangebote können bei einer Bestellung nicht kombiniert werden.

13. Wie man bezahlt

13.1 Sie können für Produkte nur mit einer Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren die folgenden Karten: Visa, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Maestro.

13.2 Die Zahlung für die Produkte und alle anfallenden Lieferkosten erfolgt im Voraus. Wir belasten Ihre Debit- oder Kreditkarte erst, wenn wir Ihre Bestellung versenden.

14. Unsere Haftung, wenn Sie ein Unternehmen sind

Hinweis: Diese Klausel 15 gilt nur, wenn Sie ein Geschäftskunde sind.

14.1 Wir liefern die Produkte nur für den internen Gebrauch in Ihrem Unternehmen, und Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für den Weiterverkauf zu verwenden.

14.2 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung aus für:

14.2.1 Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

14.2.2 Betrug oder arglistige Täuschung;

14.2.3 Verstoß gegen die in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Eigentum und stiller Besitz) enthaltenen Bestimmungen; oder

14.2.4 mangelhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

14.3 Vorbehaltlich der Klausel 14.2 haften wir Ihnen gegenüber unter keinen Umständen, weder aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, die sich aus oder in Verbindung mit dem Vertrag ergeben:

14.3.1 Gewinn-, Umsatz-, Geschäfts- oder Einnahmeverluste;

14.3.2 Verlust oder Beschädigung von Daten, Informationen oder Software;

14.3.3 Verlust von Geschäftsmöglichkeiten;

14.3.4 Verlust von erwarteten Einsparungen;

14.3.5 Verlust des Firmenwerts; oder

14.3.6 alle indirekten Schäden oder Folgeschäden.

14.4 Vorbehaltlich Klausel 14.2 und Klausel 14.3 übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber in Bezug auf alle anderen Verluste, die sich aus oder in Verbindung mit dem Vertrag ergeben, ob aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), Verletzung gesetzlicher Pflichten oder anderweitig, unter keinen Umständen den Preis der Produkte.

14.5 Sofern nicht ausdrücklich in diesen Bedingungen angegeben, geben wir keine Zusicherungen, Garantien oder Verpflichtungen in Bezug auf die Produkte ab. Alle Zusicherungen, Bedingungen oder Garantien, die durch Gesetz, Gewohnheitsrecht oder anderweitig impliziert oder in diese Bedingungen aufgenommen werden könnten, sind im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Insbesondere sind wir nicht dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die Produkte für Ihre Zwecke geeignet sind.

14.6 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an Wandoberflächen, die durch das Anbringen von Produkten an diesen verursacht werden. Die Auswahl der Wand, der Wandoberfläche, des Kleisters (falls zutreffend) und der Veredelungsmethoden liegt in der Verantwortung des Kunden.

15. Unsere Haftung, wenn Sie ein Verbraucher sind

Hinweis: Diese Klausel 16 gilt nur, wenn Sie ein Verbraucher sind.

15.1 Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für Verluste oder Schäden verantwortlich, die Sie erleiden und die eine vorhersehbare Folge unserer Verletzung dieser Bedingungen oder unserer Fahrlässigkeit sind, aber wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn er eine offensichtliche Folge unseres Verstoßes war oder wenn er von Ihnen und uns zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in Betracht gezogen wurde.

15.2 Wir liefern die Produkte nur für den häuslichen und privaten Gebrauch. Sie erklären sich damit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Wiederverkaufszwecke zu verwenden, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

15.3 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden an Wandoberflächen, die durch das Anbringen von Produkten an diesen verursacht werden. Die Auswahl der Wand, der Wandoberfläche, des Kleisters (falls zutreffend) und der Veredelungsmethoden liegt in der Verantwortung des Kunden.

15.4 Wir übernehmen keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich der Kosten, die durch die Inanspruchnahme von Dekorationsdiensten Dritter entstehen, die von Ihnen direkt beauftragt wurden.

15.5 Wir schließen unsere Haftung in keiner Weise aus oder schränken sie ein für:

15.5.1 Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden;

15.5.2 Betrug oder arglistige Täuschung;

15.5.3 jeder Verstoß gegen die in Abschnitt 12 des Sale of Goods Act 1979 (Eigentum und stiller Besitz) enthaltenen Bestimmungen;

15.5.4 jeder Verstoß gegen die in den Abschnitten 13 bis 15 des Sale of Goods Act 1979 enthaltenen Bestimmungen (Beschreibung, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck und Muster); und

15.5.5 mangelhafte Produkte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz von 1987.

16. Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen

16.1 Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle verursacht wird. Ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, wird unten in Klausel 16.2 definiert.

16.2 Ein Ereignis, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, ist eine Handlung oder ein Ereignis, das außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen Dritter, innere Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Angriffe oder die Androhung terroristischer Angriffe, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder die Androhung oder Vorbereitung eines Krieges, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder der Ausfall öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze [oder die Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahnen, Schiffen, Flugzeugen, Kraftfahrzeugen oder anderen öffentlichen oder privaten Transportmitteln.

16.3 Wenn ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle eintritt, das die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag beeinträchtigt:

16.3.1 wir werden Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um Sie zu informieren; und

16.3.2 werden unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag ausgesetzt und die Zeit für die Erfüllung unserer Verpflichtungen wird für die Dauer des Ereignisses außerhalb unserer Kontrolle verlängert. Wenn das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle unsere Lieferung von Produkten an Sie beeinträchtigt, werden wir mit Ihnen einen neuen Liefertermin vereinbaren, nachdem das Ereignis außerhalb unserer Kontrolle vorüber ist.

17. Kommunikation zwischen uns

17.1 Wenn wir in diesen Bedingungen von "schriftlich" sprechen, schließt dies auch E-Mail ein.

17.2 Wenn Sie ein Verbraucher sind:

17.2.1 Um einen Vertrag gemäß Ihrem gesetzlichen Recht, wie in Klausel 9 dargelegt, zu kündigen, müssen Sie uns schriftlich kontaktieren, indem Sie eine E-Mail an info@wallsauce.com oder einen Brief an Wallsauce.com, Omega Sky Limited, 3 Manor Court, Salesbury Hall Road, Ribchester, PR3 3XR senden.

17.2.2 Wenn Sie sich aus einem anderen Grund schriftlich an uns wenden möchten, z. B. um eine Beschwerde einzureichen, können Sie dies per E-Mail oder per Post an Omega Sky Limited, 3 Manor Court, Salesbury Hall Road, Ribchester, PR3 3XR, senden. Sie können uns auch jederzeit telefonisch über unseren Kundendienst erreichen.

17.3 Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen oder Sie schriftlich benachrichtigen müssen, tun wir dies per E-Mail oder per vorausbezahlter Post an die Adresse, die Sie uns bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

17.4 Wenn Sie ein Unternehmen sind, beachten Sie bitte, dass jede Mitteilung, die Sie uns oder wir Ihnen zukommen lassen, als empfangen und ordnungsgemäß zugestellt gilt, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht wurde, 24 Stunden nach dem Versand einer E-Mail oder drei Tage nach dem Datum der Aufgabe eines Briefes.Für den Nachweis der Zustellung einer Mitteilung genügt im Falle eines Briefes der Nachweis, dass der Brief ordnungsgemäß adressiert, frankiert und zur Post gegeben wurde, und im Falle einer E-Mail, dass die E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse des Empfängers gesendet wurde. Die Bestimmungen dieser Klausel gelten nicht für die Zustellung von Verfahren oder anderen Schriftstücken in einem Rechtsstreit.

18. Andere wichtige Begriffe

18.1 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus einem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, dies hat jedoch keine Auswirkungen auf Ihre Rechte oder unsere Pflichten aus diesen Bedingungen.

18.2 Sie können Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen nur dann auf eine andere Person übertragen, wenn wir schriftlich zustimmen.

18.3 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine seiner Bestimmungen durchzusetzen, sei es gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties Act) 1999 oder anderweitig.

18.4 Jeder der Absätze dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer dieser Paragraphen rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, bleiben die übrigen Paragraphen in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

18.5 Wenn wir nicht darauf bestehen, dass Sie eine Ihrer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen erfüllen, oder wenn wir unsere Rechte Ihnen gegenüber nicht durchsetzen, oder wenn wir dies verzögern, bedeutet dies nicht, dass wir auf unsere Rechte Ihnen gegenüber verzichtet haben, und es bedeutet nicht, dass Sie diesen Verpflichtungen nicht nachkommen müssen. Wenn wir auf eine Nichterfüllung durch Sie verzichten, werden wir dies nur schriftlich tun, und das bedeutet nicht, dass wir automatisch auf jede spätere Nichterfüllung durch Sie verzichten werden.

18.6 Wenn Sie ein Verbraucher sind, beachten Sie bitte, dass diese Bedingungen dem englischen Recht unterliegen. Dies bedeutet, dass ein Vertrag über den Kauf von Produkten über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich daraus oder in Verbindung damit ergeben, englischem Recht unterworfen sind. Sie und wir stimmen beide zu, dass die Gerichte von England und Wales die nicht ausschließliche Zuständigkeit haben. Wenn Sie jedoch in Nordirland ansässig sind, können Sie auch in Nordirland klagen, und wenn Sie in Schottland ansässig sind, können Sie auch in Schottland klagen.

18.7 Wenn Sie ein Unternehmen sind, unterliegen diese Bedingungen dem englischen Recht. Dies bedeutet, dass ein Vertrag und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit ihm oder seinem Gegenstand oder seiner Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), dem englischen Recht unterliegen. Wir stimmen beide der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales zu.

18.8 Wir werden keine Kopie des Vertrages zwischen uns aufbewahren.

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