Rückerstattungen und Rücksendungen

Die Wandbilder, die wir Ihnen schicken, werden nur für Sie angefertigt, so wie Sie sie haben wollen.

Wir prüfen alle Produkte sorgfältig, bevor wir sie verpacken und an Sie versenden. Sollten Sie ein Wandbild, eine Tapete oder einen Aufkleber erhalten, das/die falsch oder beschädigt ist, können Sie diese Produkte kostenlos an uns zurücksenden, um Ersatz zu erhalten.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst für weitere Informationen: returns@wallsauce.com

Wichtige Hinweise:

Bitte setzen Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels mit unserem Kundendienst in Verbindung, wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten.

Sobald unser Team bestätigt hat, dass das Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückgegeben werden kann, werden Sie gebeten, Ihre wallsauce.com-Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels in der unbeschädigten Originalverpackung mit Ihren vollständigen Kontaktdaten an uns zurückzusenden.

Jegliche Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf die ursprüngliche Debit-/Kreditkarte, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde.

Wir sind nicht in der Lage, Rückerstattungen für falsch gemessene Wände zu leisten, und wir übernehmen keine Verantwortung für fehlerhafte Installation, noch werden wir irgendwelche Folgeschäden akzeptieren, siehe die vollständigen Bedingungen für Details.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Produkt bei Erhalt und vor dem Aufhängen an der Wand zu überprüfen. Wir können keine Rückerstattungen anbieten, die aus einer falschen Aufhängung Ihrer Produkte resultieren.

Bitte halten Sie die folgenden Informationen bereit, wenn Sie uns wegen der Rückgabe Ihres Produkts kontaktieren müssen:

Ihre Bestellnummer

Warum Sie die Waren zurücksenden möchten

Ob Sie ein Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung suchen

Für weitere Einzelheiten wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter returns@wallsauce.com.