Wallsauce Customer Reviews
Rated 4.9 / 5.0 (5304 Customer Reviews)
3/5Material bei Verarbeitung starr, nach dem Trocknen leicht geschrumpft
Tapete ist nach dem Trocknen schmäler aus beim Ankleben
Es entsteht ein Zwischenraum, obwohl exakt auf Stoß geklebt wurde
3/5Wasn’t able to use it as it doesn’t fit
Wish you could’ve done more for me rather than just 20% months off my next order. I spent almost $400 and can’t even use it 😞
Hello Tammy,
Thank you for taking the time to leave your review.
I am very sorry to hear you ordered the incorrect size.
Every mural is a bespoke product and custom printed to your exact wall size, therefore, your dimensions must be accurate. Once you have your final sizes, we advise adding on a bit extra to ensure you achieve full coverage and trimming any excess, as stated in our handy measuring guide: https://www.wallsauce.com/how-it-works/measuring-your-wall.
Furthermore, our friendly, knowledgeable studio team are always on hand to offer guidance and answer any queries you have about the process.
Unfortunately, I was not able to locate any previous contact from you with regards to this matter, therefore, we have not been able to assist or help with a solution. Additionally, we were also unable to locate any offer extended to you, involving any form of discount, due to the issue.
So we can help you with this, please feel free to reach out to us directly at info@wallsauce.com and we would be happy to discuss this matter with you further.
Best regards,
The Wallsauce Team.
30-Aug-2023
Wallsauce
5/5Excellent quality, easy instructions
Very good service, I had a few questions before buying and also after, all answered very promptly by email. The quality of the mural is excellent and looks brilliant
5/5Excellent
unfortunately I am unable to make comment ref. on the wall as we have not decorated yet, but the product looks reat
5/5So much choice and really good quality paper
Great wallpPer. Great customer service. Really helpful advice given quickly wh.en emailed. Or phoned..
5/5Excellent
Excellent quality and beautiful colors for my world map. This will be a beautiful learning experience for our grandkids. And we plan to plot our worldwide trips on it.
2/5I've had gazillions of emails from you. I haven't put wall mural up yet so am giving feedback now in an attempt to reduce them. Wallpaper looks good quality and speedy delivery.
5/5Good quality paper and easy to put on the wall.
It was easy to order what I wanted and to the size I needed.
The delivery was quicker than expected. The paper was nice and thick with no fear of it ripping.
5/5Clear instructions and very easy to hang. Good quality paper good thickness.
We are completely blown away by the stunning picture. The murals really give a big wow factor.
Will definitely buy again
The delivery and service is excellent, packaged well to prevent damage.
5/5Very easy simple to follow instruction
The item arrived well packaged with clear concise instructions. Will be ordering a further wall sauce wall coving very soon
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung abzugeben.
Es tut mir leid, dass bei Ihnen ein Installationsproblem aufgetreten ist.
Bitte beachten Sie, dass es wichtig ist, dass unsere Wandvorbereitungs- und Installationsanleitungen genau und korrekt befolgt werden, um sicherzustellen, dass Sie maximale Ergebnisse erzielen.
Soweit wir feststellen können, sind keine Mängel an den von uns gelieferten Wandmaterialien oder Kleistern bekannt. Wir verwenden seit über 5 Jahren das gleiche Tapetenmaterial wie Sie und produzieren jeden Monat mehrere hundert maßgeschneiderte klassische Wandgemälde aus diesem Material. Jeder Materialfehler würde uns durch unseren Kundenstamm sofort auffallen. Der Kleister „Paste the Wall“ ist eine der führenden Marken Großbritanniens und auch hier sind uns alle Probleme bekannt.
Normalerweise entstehen Nahtprobleme durch eine Reihe von Faktoren wie unsachgemäße Vorbereitung der Wandoberfläche, inkonsistentes Auftragen des Klebstoffs, extreme Umweltbedingungen oder manchmal durch zu starken Druck auf das Papier, der dazu führt, dass es sich leicht dehnt und sich anschließend an den Nähten zusammenzieht, oder durch zu wenig aufgetragenen Kleister in der Nähe von Nähten. Der mitgelieferte Kleister deckt 3 bis 5 Tapetenrollen ab, was normalerweise für 15 Quadratmeter oder mehr reicht (Standard-Tapetenrollen sind etwa 5 Quadratmeter groß), so dass Sie ausreichend Kleister für Ihr spezielles Wandgemälde haben.
Leider konnte ich diesbezüglich keinen früheren Kontakt von Ihnen finden und konnte Ihnen daher in dieser Angelegenheit nicht weiterhelfen.
Wenn Sie dies weiter besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter info@wallsauce.com zu kontaktieren.
Beste Wünsche,
Das Wallsauce-Team.
30-Aug-2023
Wallsauce