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Política de privacidade

Omega Sky Limited, negociando como Wallsauce.com ("Nós") está registada em Inglaterra e País de Gales (número de registo 08243582). Estamos empenhados em proteger e respeitar os direitos de privacidade de todos os nossos visitantes e clientes.

Esta política (juntamente com os Termos de Utilização do nosso Website e quaisquer outros documentos nele referidos) estabelece a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que recolhemos de si, ou que nos forneça, serão por nós processados de acordo com a GDPR. Leia atentamente o seguinte para compreender as nossas opiniões e práticas relativamente aos seus dados pessoais e a forma como os trataremos.

Informação que podemos recolher de si

Quando utilizar o nosso website, compre os nossos produtos e corresponda connosco, poderemos recolher alguns ou todos os seguintes dados pessoais sobre si:

  • o seu nome, endereço de facturação e entrega, código postal, endereço de correio electrónico e números de telefone de contacto
  • as suas imagens tal como submetidas no nosso website
  • detalhes da sua correspondência com a Omega Sky Ltd (negociando como Wallsauce.com) através de formulários do website, e-mail ou chat online.
  • quaisquer preferências que tenha dado sobre a recepção de informação de Wallsauce.com
  • informação sobre a sua utilização do website wallsauce.com, incluindo localização, browser, dados de navegação ao utilizar o nosso site e outros dados de comunicação.

Também podemos recolher dados pessoais de terceiros aos quais deu o seu consentimento, para nos passar detalhes sobre si, por exemplo, na parte de facturação/pagamento do nosso processo. Em alguns casos, o cliente poderá fornecer-nos informações sobre terceiros, tais como nome, morada e endereço electrónico de contacto ou número de telefone, para que possamos entregar os produtos que está a adquirir a esta pessoa. Não utilizaremos as informações que nos fornecer desta forma para outros fins que não sejam a prestação dos serviços para os quais forneceu estes dados.

Em alguns casos, podemos fornecer o seu apelido a artistas e colecções de galerias terceiros para que possamos informar com precisão sobre as compras feitas dos nossos produtos utilizando as suas obras/imagens. É condição para a sua utilização deste website e para a compra de produtos wallsauce.com que concorde com esta divulgação dos seus dados desta forma.

Endereço IP

Podemos recolher informações anónimas sobre o seu computador, incluindo, quando disponíveis, o seu endereço IP, sistema operativo e tipo de navegador, para administração e análise do sistema por ferramentas de análise de terceiros, tais como o Google Analytics. Estes são dados estatísticos sobre as acções e padrões de navegação dos nossos utilizadores, e não identificam nenhum indivíduo.

Como fazemos uso das suas informações pessoais?

Recolhemos, armazenamos, processamos e utilizamos os seus dados pessoais por uma variedade de razões. Também transmitimos alguns dos seus dados pessoais às nossas empresas afiliadas ou fornecedores que trabalham connosco para fins comerciais legítimos. Quando nos compra, crie uma conta ou lista de desejos que poderemos necessitar para processar determinados dados que nos permitam fazê-lo:

  • Para lhe fornecer produtos e serviços Wallsauce
  • Para associar a sua conta, lista de desejos e compras consigo e, em alguns casos, para verificar a sua identidade
  • Para poder processar encomendas que faz a partir de pagamentos feitos por si
  • Para fornecer detalhes da sua encomenda e detalhes de contacto de entrega a fornecedores terceiros contratados por nós
  • Para melhorar a sua experiência global de cliente quando nos utiliza
  • Para fornecer apoio relevante ao cliente durante as suas negociações connosco
  • Para o contactar por telefone e/ou e-mail em relação aos produtos e serviços que estamos a discutir consigo ou que nos adquiriu.

Preferências de e-mail

Se tiver optado pelas nossas notificações por e-mail, enviar-lhe-emos informações sobre novos produtos e serviços, ofertas e outras notícias que pensamos poder interessar-lhe, de tempos a tempos, por e-mail. Pode optar por não receber estes e-mails em qualquer altura, utilizando a função 'unsubscribe' em cada e-mail ou informando-nos directamente através do nosso formulário de contacto.

Se não quiser receber comunicações do wallsauce.com sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse, basta indicar esta preferência.

Mesmo que opte por não receber mais comunicações de marketing da nossa parte, podemos ainda assim comunicar consigo utilizando qualquer um destes métodos relativamente a quaisquer questões ou encomendas que tenha feito connosco.

Desactivação da sua conta

Pode também solicitar a desactivação da sua conta Wallsauce contactando o Serviço de Apoio ao Cliente ou escrevendo para o endereço abaixo e solicitando a desactivação da conta. Note que algumas informações poderão permanecer nos nossos registos arquivados após a sua conta ter sido desactivada.

Wallsauce.com endereço para pedidos escritos

Se escolher indicar as suas preferências por correio, não se esqueça de incluir o seu nome exacto, endereço postal, número de telefone e preferências específicas e enviar os seus pedidos por escrito para o seguinte endereço.

Wallsauce.com
Omega Sky Ltd
Unidade 1 Tribunal da União
Caminho de Alan Ramsbottom
Great Harwood
Lancashire
BB6 7FD
Reino Unido

Divulgação das suas informações pessoais

Não divulgaremos nenhum dos seus dados pessoais a terceiros, excepto a uma empresa/fornecedor afiliado ou processador de dados (incluindo correios de entrega e fornecedores de serviços de pagamento). Partilhamos dados com as seguintes organizações para nos permitir prestar um serviço eficaz ao cliente:

  • Fabricantes e fornecedores de produtos
  • Empresas de entrega/expedição
  • Prestadores de serviços de software de informação
  • Empresas de processamento de pagamentos
  • Serviços de marketing e empresas de publicidade

Biscoitos

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O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu browser ou no disco rígido do seu computador ou outro dispositivo quando visita o website. Isto permite que o nosso website o reconheça como utilizador durante a sua visita (utilizando um 'cookie de sessão') ou para visitas repetidas (um 'cookie persistente'). Não são prejudiciais e não contêm quaisquer informações como o seu endereço domiciliário, data de nascimento ou detalhes de cartão de crédito.

Devido à natureza do processo de personalização no website wallsauce.com, alguns cookies desempenham um papel muito importante no processo de prestação do serviço que prestamos.

Abaixo encontram-se os detalhes dos diferentes tipos de cookies que utilizamos;

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Posso desligar os cookies?

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Continuamos a trabalhar numa série de outras melhorias relacionadas com a privacidade e os cookies no nosso website. Se desejar saber mais sobre cookies e como os gerir, pode visitar os seguintes websites para mais informações - www.allaboutcookies.org e www.youronlinechoices.eu

Transferências de dados para países internacionais

Alguns dos dados pessoais que nos fornecer podem ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu (EEE) para outras empresas, tais como empresas de transporte marítimo ou processadores de dados.

Retenção de dados

Consideramos cuidadosamente os dados pessoais que armazenamos, e não guardaremos as suas informações de uma forma que o identifique por mais tempo do que o necessário para fins de funcionamento legítimo do nosso negócio ou conforme exigido pela lei aplicável. Em alguns casos, somos obrigados a conservar os dados durante períodos mínimos: por exemplo, a legislação fiscal britânica especifica actualmente um período de seis anos para a conservação de alguns dos seus dados pessoais. Quando apropriado, poderemos apagar alguns dados pessoais, tais como imagens carregadas no nosso website, num período de tempo muito mais curto.

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É favor notar que nenhum detalhe de pagamento por cartão de crédito ou débito é armazenado por nós (Omega Sky Ltd negociando como Wallsauce.com) em qualquer ponto. Os pagamentos do website para Wallsauce.com são feitos através de PayPal ou Checkout.com, nenhum dos quais nos envia em qualquer detalhe do cartão. Os únicos dados que nos são transmitidos incluem o endereço de facturação e entrega, bem como qualquer e-mail ou informação de contacto fornecida. O fornecedor do serviço de armazenamento de pagamentos será obrigado a cumprir a Norma de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS).

Os seus direitos

Ao abrigo do Regulamento Geral de Protecção de Dados da UE 2016/679 (GDPR), tem uma série de direitos que pode exercer sobre os seus dados. Os seus direitos são:

  • O direito de receber gratuitamente uma cópia dos seus dados (conhecido como Pedido de Acesso ao Assunto);
  • O direito de receber certos dados num formato electrónico que pode ser dado a outro fornecedor (um pedido de portabilidade);
  • O direito a que os dados sejam corrigidos se estiverem incorrectos;
  • O direito de nos pedir que paremos o processamento ou nos oponhamos ao processamento em determinadas circunstâncias;
  • O direito de nos pedir que apaguemos dados em determinadas circunstâncias;
  • O direito de retirar o consentimento em qualquer altura, quando essa for a base legal para o nosso processamento.

Para discutir qualquer um destes direitos, por favor contacte os nossos Serviços ao Cliente.

Além disso, tem o direito de apresentar uma queixa junto do regulador de protecção de dados. No nosso caso, este é o Gabinete do Comissário da Informação no Reino Unido. Detalhes sobre como contactá-los podem ser encontrados em ICO.org.uk.

Ligações a sites de terceiros

O nosso Site pode, de vez em quando, conter links para outros sites de terceiros. Se seguir um link para qualquer destes websites de terceiros, por favor note que estes websites têm as suas próprias políticas de privacidade. Não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por esses sítios Web ou pelas suas políticas de privacidade.

E-mails enganosos

A Omega Sky Ltd (negociando como Wallsauce.com) nunca lhe pedirá para confirmar os detalhes da sua conta ou detalhes de pagamento com cartão por e-mail. Se receber esse contacto, por favor não responda a ele.

Actualizações a este aviso

Esta Nota de Privacidade foi actualizada pela última vez em 11 de Junho de 2020.

Contacte-nos

Se desejar contactar-nos sobre qualquer aspecto desta Política de Privacidade, por favor clique aqui

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