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Murais de papel de parede personalizados

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Perguntas frequentes

Você tem uma pergunta e precisa de uma resposta rápida? Dê uma olhada em nossas perguntas frequentes abaixo para encontrar sua resposta.

Materiais, instalação e cuidados

Você pode instalar os murais sozinho ou devo contratar um profissional?

Nossos murais são projetados para facilitar a instalação. Você é responsável por instalar seu mural. Imprimiremos e enviaremos o mural para você, completo com instruções sobre como instalar seu mural de parede. Confira nosso guia de instalação para obter mais informações.

Quando devo arranjar um decorador?

É altamente recomendável que você não reserve um decorador até que seu mural chegue e você esteja feliz com ele. Usamos um mensageiro altamente confiável para entregar nossos pedidos, no entanto, em raras ocasiões, os pedidos podem não chegar na data prevista devido a circunstâncias fora do nosso controle. Também é importante saber que o tempo real de entrega no dia pode variar.

Quanto tempo leva para instalar o papel de parede?

Depende completamente do tamanho da sua parede. Não deve demorar mais do que algumas horas para uma parede padrão. Não tenha pressa em preparar a parede com antecedência para obter melhores resultados. Isso deve ser feito com antecedência para pendurar seu papel de parede.

Quais opções de material de mural de parede estão disponíveis?

Oferecemos 4 opções diferentes de materiais para murais de parede, que são:

  1. Papel de parede clássico 'Cole a parede'
  2. Papel de parede premium 'Cole a parede'
  3. Papel de parede deluxe 'Cole a parede'
  4. Papel de parede texturizado

As instruções são fornecidas para cada tipo de mural e mais detalhes sobre essas opções de revestimento de parede podem ser encontrados na página de nossos materiais.

Você oferece um serviço de amostra?

Sim, temos! Você pode solicitar uma amostra do design escolhido no material escolhido por meio de qualquer página de produto. Basta acessar seu design favorito e clicar em "order a sample" (solicitar uma amostra). Se você achar que essa não é uma opção na página do produto, envie um e-mail com o link do produto para info@wallsauce.com e nós o ajudaremos! Observe que as amostras não estão em escala. A amostra que você vê on-line é exatamente como você a receberá.

A pasta de papel de parede para o mural 'cole a parede' está incluída?

Terá a opção de comprar Solvite paste a pasta da parede no cesto/cartão. Calcularemos quantos pacotes irá precisar.

Você coloca pasta de papel de parede na parede em vez do papel de parede?

Sim. Todos os nossos 3 papéis de parede 'colar na parede' foram projetados para você colar a parede em vez do papel de parede. Isso significa que não há necessidade de uma tabela de colagem.

Quais ferramentas eu preciso para instalar o papel de parede?

Você não precisará de ferramentas especializadas para instalar nossos murais de papel de parede. Uma fita métrica, lápis, nível de bolha, uma faca afiada ou tesoura, um pano limpo e um rolo, se você escolher o nosso papel de parede 'Colar a Parede'.

Você deve sobrepor papel de parede?

Não! Ao sobrepor seu mural de papel de parede, a imagem ficará distorcida. Eles foram projetados para que os painéis se encaixem para um acabamento mais limpo.

Como devo preparar minha parede para um mural?

É muito importante garantir que sua parede esteja pronta para um mural de parede. A preparação correta resultará em uma instalação mais fácil e direta, para que seu mural adira corretamente à parede. A preparação adequada também significará que, no futuro, remover o mural da parede será o mais livre de problemas possível. Certifique-se de que sua parede esteja corretamente preparada e selada antes de pendurar o mural. Para mais detalhes, consulte nossa página - Instale seu mural.

Como vai chegar o meu mural?

Todos os nossos murais chegam com um rolo. O rolo irá conter os seus painéis. Cuidadosamente cortados ao longo das marcas de corte pontilhadas para cada painel e colocá-los de forma plana.

Como penduro meu papel de parede reto?

Antes de instalar seu papel de parede, você deve desenhar uma diretriz reta na parede usando um nível de bolha e um lápis. Isso permitirá que você alinhe seu primeiro painel diretamente. A partir daqui, você pode continuar montando painéis para garantir um papel de parede reto.

Como faço para limpar o papel de parede?

Você pode limpar seu mural de parede. Basta pegar uma esponja ou pano limpo e úmido e limpar suavemente com água morna. Não use detergentes químicos no mural da parede, pois isso correrá o risco de arruinar a imagem no mural.

A parede será danificada quando eu remover o mural para redecorar?

Nossos murais de papel de parede 'Peel and Stick' são projetados para não danificar sua parede quando você a remove. Isso é desde que tenha sido instalado em uma parede que foi preparada corretamente.

E se eu danificar um painel e ele ficar inutilizável durante a instalação?

Isso raramente acontece, no entanto, podemos imprimir painéis individuais, se necessário. Se isso acontecer com você, entre em contato com nossa equipe para obter assistência e ficaremos felizes em ajudar.

Qual é o papel de parede mais durável?

Se você estiver instalando seu mural de papel de parede em uma área que pode ficar um pouco desgastada, sugerimos que você opte pelo nosso papel de parede deluxe 'Cole a Parede', pois é um material mais pesado.

Por quanto tempo o papel de parede pode durar?

A vida útil do seu papel de parede depende do ambiente em que ele está instalado. Se houver chance de passos altos, opte pelo nosso papel de parede deluxe 'Cole a parede'. Se você estiver instalando o papel de parede em um banheiro ou cozinha onde o vapor possa estar presente, sugerimos que você não opte pelo nosso papel de parede 'Peel and Stick'. Em caso de dúvida, fale com nossos especialistas.

Tamanhos de mural de parede

Posso escolher o tamanho do mural que eu quero?

Sim. Você pode personalizar totalmente o tamanho do mural de parede que deseja. Basta adicionar as dimensões que você deseja e a imagem será “cortada” para mostrar qual área da imagem se encaixa nessas dimensões. Depois que as marcas de corte forem mostradas na imagem, você poderá mover essas marcas para destacar a área exata da imagem que deseja imprimir por nós como seu mural de parede. O tamanho mínimo dos nossos murais de parede é de 2 metros quadrados. No entanto, você pode encomendar um mural com menos de 2 metros quadrados, mas ainda será cobrado o mesmo que o nosso mural de tamanho mínimo, que é de 2 metros quadrados.

Entrega e devoluções

Posso entregar em um endereço diferente?

Ao fazer sua compra, você pode optar por que o mural seja entregue em um endereço que não seja o seu endereço de cobrança. Depois de inserir seu endereço de cobrança, clique para enviar para um endereço diferente para entrega e preencha os detalhes do endereço de entrega alternativo.

Serei informado quando meu mural for despachado?

Sim. Depois que seu mural for impresso e enviado a você por meio de nosso correio, você receberá um e-mail para informá-lo. Normalmente, isso ocorre dentro de 1-2 dias após fazer seu pedido.

Quantos dias depois de fazer meu pedido receberei meu mural?

Isto depende da sua localização e se escolhe o nosso envio padrão ou expresso. Para mais detalhes, consulte as nossas informações de entrega.

Receberei uma confirmação do pedido?

Sim. Assim que seu pedido for feito online, você receberá uma confirmação do pedido por e-mail com um resumo do seu pedido.

Posso rastrear meu pedido?

Sim. Detalhes sobre como você pode rastrear seu pedido podem ser encontrados na página de entrega.

Qual é a sua política de devoluções?

Você pode encontrar nossa política de devoluções na página de reembolsos e devoluções. Você também pode consultar nossos termos e condições.

Arte mural de parede

Ao fazer o upload do meu próprio arquivo, como sei se minha imagem tem qualidade suficiente?

Na página de upload de sua própria imagem, o indicador de qualidade de imagem permitirá que você saiba se sua imagem é de qualidade suficiente para ser impressa como um mural de parede.

Eu vi uma imagem/foto em outro lugar que eu gostaria de imprimir como um mural de parede. Você pode ajudar?

Se você viu uma imagem que gostaria de imprimir como um mural de parede, mas não tem certeza sobre as próximas etapas, basta entrar em contato conosco para obter ajuda e conselhos sobre como obter a imagem desejada e/ou determinar se a imagem está disponível para você usar.

Outras questões

Se você tiver outras perguntas não respondidas aqui, entre em contato conosco e ficaremos felizes em aconselhar.

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