Restituties en Retouren

De muurschilderingen die we u sturen, zijn speciaal voor u gemaakt, zoals u ze wilt hebben.

Hoewel we alle producten zorgvuldig controleren voordat we ze inpakken en naar u verzenden, kunt u, als u een verkeerd of beschadigd muurschildering, behang of stickerproduct ontvangt, deze producten gratis aan ons retourneren voor een vervanging.

Neem contact op met onze klantenservice voor alle details returns@wallsauce.com

Belangrijke opmerkingen:

• Neem contact op met onze klantenservice over het artikel dat u wilt retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel.
• Zodra ons team heeft bevestigd dat het product kan worden geretourneerd voor vervanging of terugbetaling, wordt u gevraagd om uw wallauce.com-producten binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikel in de originele onbeschadigde verpakking met uw volledige contactgegevens aan ons terug te sturen.
• Eventuele terugbetalingen zullen worden gedaan door het crediteren van de originele debet-/kredietkaart die is gebruikt om de oorspronkelijke aankoop te doen.
• We zijn niet in staat om restituties te maken voor onjuist gemeten muren, en we accepteren geen verantwoordelijkheid voor defecte installatie, noch zullen we enige gevolgschade accepteren, verwijzen naar volledige algemene voorwaarden voor details.
• Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het product te controleren bij ontvangst en voordat het aan de muur hangt. Wij zijn niet in staat om restituties aan te bieden die het gevolg zijn van een onjuiste ophanging van uw producten.

Houd de volgende informatie bij de hand als u contact met ons wilt opnemen over het retourneren van uw product:

• Uw bestelreferentie
• Waarom u de goederen wilt retourneren
• Of u nu op zoek bent naar een vervangend product of naar een terugbetaling

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice voor alle details returns@wallsauce.com of op Tel: 01772 284110