Terugbetalingen en retouren

De muurschilderingen die we je sturen worden speciaal voor jou gemaakt, op de manier die jij wilt.

Hoewel we alle producten zorgvuldig controleren voordat we ze verpakken en naar je opsturen, kun je, als je een behangmuurschildering ontvangt die niet klopt of beschadigd is, deze producten gratis naar ons terugsturen voor vervanging.

Omdat de behangmuurschilderingen op maat worden gemaakt, kun je geen geld terugkrijgen door simpelweg van gedachten te veranderen.

Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie: returns@wallsauce.com

Belangrijke opmerkingen:

Neem binnen 30 dagen na ontvangst van het artikel contact op met onze klantenservice over het artikel dat je wilt retourneren.

Zodra ons team heeft bevestigd dat het product kan worden geretourneerd voor vervanging of terugbetaling, wordt u gevraagd uw wallsauce.com producten aan ons te retourneren in de originele onbeschadigde verpakking met uw volledige contactgegevens binnen 30 dagen na ontvangst van uw artikel.

Eventuele terugbetalingen worden gedaan door het crediteren van de oorspronkelijke debit/creditcard die is gebruikt om de oorspronkelijke aankoop te doen.

We kunnen geen terugbetalingen doen voor verkeerd opgemeten muren en we accepteren geen verantwoordelijkheid voor defecte installatie, noch zullen we enige gevolgschade accepteren. Raadpleeg de volledige voorwaarden voor meer informatie.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het product te controleren bij ontvangst en voordat het aan de muur wordt opgehangen. We kunnen geen terugbetalingen doen als gevolg van het verkeerd ophangen van je producten.

Houd de volgende informatie bij de hand als u contact met ons moet opnemen over het retourneren van uw product:

Uw bestelreferentie

Waarom je de goederen wilt retourneren

Of je nu op zoek bent naar een vervangend product of een terugbetaling

Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice op returns@wallsauce.com.